MyFXCM常見問題

MyFXCM是專為所有FXCM真實客戶提供的賬戶管理門戶網站。只需使用您的真實賬戶資料便能登錄。

您可以輕鬆從MyFXCM存入資金，增設新賬戶，更新您的賬戶資料並查看報表。

要更改賬戶的結算貨幣，請登錄 MyFXCM並完成以下步驟：

1. 將光標放在「賬戶設定」上並選擇「開設新賬戶」
2. 選擇「請使用不同的登錄名稱開設一個新的賬戶。在此選項下，您將可以選擇新賬戶的賬戶類型以及結算貨幣。」
3. 選擇您新賬戶平台類別和新賬戶基准貨幣
4. 您可以選擇將資金從現有賬戶轉賬到新賬戶

將資金從當前賬戶轉賬到新賬戶可能需要支付兌換費用。

要更改密碼，請先登錄到 MyFXCM：

1. 將光標放在「我的資料」上並選擇下拉菜單中的「簡介」
2. 向下滾動到「登入 & 密碼」並選擇密碼右側的「更新」
3. 按照提示更新密碼

如果您正在使用的是MT4 平台，強烈建議您更改密碼之後，登錄該平台確認已更改的密碼，以避免可能影響交易的任何同步問題。

想要更改您的電子郵件地址，請使用您的真實賬號和密碼登錄到 MyFXCM。

1. 將光標放在「我的資料」上並選擇下拉菜單中的「簡介」
2. 頁面跳轉後，找到頁面中的「聯絡資料」並選擇「更新」
3. 更新您的電子郵件地址

要更新您的賬戶姓名，請按照以下說明操作：

1. 使用您的賬戶資料 登錄到 MyFXCM
2. 將光標懸停在「我的資料」上並選擇下拉菜單中的「簡介」
3. 在「賬戶資料」右側，選擇「更新」
4. 填寫必填選項並選擇「繼續」
5. 您仍必須上傳有顯示更新後姓名的身份証明文件以及姓名變更的証明文件（例如: 政府簽發的姓名變更証明）

要更新您的出生日期，請按照以下說明操作：

1. 使用您的真實賬號及密碼登錄到 MyFXCM
2. 將光標懸停在「我的資料」上並選擇下拉菜單中的「簡介」
3. 在「賬戶資料」右側，選擇「更新」
4. 更新「出生日期」並選擇「繼續」
5. 您可能需要重新上傳顯示更新後出生日期的身份証明文件

要更改您的賬戶保安問題 ，請登錄到 MyFXCM。

1. 將光標放在「我的資料」上並選擇下拉菜單中的「簡介」
2. 向下滾動到「賬戶資料」中的「賬戶保安問題 」並選擇保安問題右側的「更新」
3. 按照提示更新您的賬戶保安問題

要更改您的住址，請使用您的真實賬號及密碼登錄到 MyFXCM。

1. 將光標放在「我的資料」上並選擇下拉菜單中的「簡介」
2. 向下滾動到「聯絡資料」並選擇「更新」
3. 更新你的住址
4. 您可能需要上傳顯示更新後住址的新的住址証明

您可以通過以下兩種方式獲取賬戶報表/報告：

1. 使用您想要獲取執行報告的賬戶登錄 MyFXCM。從選單中，點擊我的資料->報表。根據需要選擇報表時間段以及報表格式，然後單擊藍色「查閱報告」按鈕。
2. 登錄到福匯交易平台（桌面版，網頁版或移動端）。*即使是擁有MT4賬戶的客戶，也可以使用MT4賬號和密碼登錄交易平台！點擊「報表」按鈕，輸入需要查看的日期，然後再點擊彈窗中的「報表」按鈕。 （如果您使用的是手機福匯交易平台，請點擊左上角的主選單->報表，輸入需要查看的日期，然後再點擊彈窗中的「運行報表」按鈕）

1. 使用您的真實賬號登錄 MyFXCM
2. 從選單中，點擊我的資料->簡介
3. 向下滑動找到您要更新的信息。（賬戶持有人...賬戶保安問題...銀行資料...財務狀況...等），然後單擊類別旁邊的相應更新按鈕
4. 根據需要/指示在各個字段中進行更新。帶有紅色星號*的字段必須填寫
5. 點擊藍色的提交按鈕
6. 如果您的更改成功提交，您可以在「簡介」頁面上方看到：「閣下的信息已收到。感謝閣下登入「MyFXCM」賬戶，您的信息我們已收到。」您可以在此頁面上向下滑動以仔細檢查您的詳細信息

1. 使用您的真實賬號登錄 MyFXCM。（如果您有多個真實賬戶要添加或更改銀行信息，則需要分別使用每個真實賬戶資料登錄到 MYFXCM執行此過程。）
2. 通過選單，選擇「我的資料」，然後選擇「簡介」，然後滑動到「銀行信息」部分。 點擊銀行信息標題右側的「更新」按鈕
3. 頁面將會跳轉至「更改我的銀行信息」部分，詳細閱讀說明並按照指示添加/更新詳細信息
4. 點擊藍色的提交按鈕。如果您的更改成功，您會看到「閣下的信息已收到。感謝閣下登入「MyFXCM」賬戶，您的信息我們已收到。」

1. 使用您的真實賬號登錄 MyFXCM
2. 從功能表中，點擊我的資料->簡介
3. 向下滑動到「聯絡資料」部分。按一下「更新」按鈕
4. 根據需要/指示在各個需要更改的地方更新。必須填寫帶有紅色星號*的欄位
5. 點擊藍色提交按鈕
6. 如果已成功提交更改，則應看到「閣下的信息已收到。感謝閣下登入「MyFXCM」賬戶，您的信息我們已收到」。您可以在此頁面上向下滑動，以檢查您已經更改的住址

您可以在 MyFXCM內編輯您的電子郵件地址，

1. 使用您的真實賬號登錄 MyFXCM
2. 從功能表中，點擊我的資料->簡介
3. 向下滑動到「聯絡資料」部分。按一下「更新」按鈕
4. 在電郵地址的地方更新
5. 點擊藍色提交按鈕
6. 如果已成功提交更改，則應看到 「閣下的信息已收到。感謝閣下登入「FXCM」賬戶，您的信息我們已收到」。您可以在此頁面上向下滑動，以檢查您已經更改的電郵地址

或者您可以通過您開戶申請書所列出的電子郵件地址發送電子郵件至adminasia@fxcm.com，並註明您希望使用的新電子郵件地址。

• 福匯無法提供稅務規劃。鑒於我們不同於專業的稅務顧問一樣專精稅法，且考慮主觀變量太多，我們建議您聯系您的註冊會計師以獲得稅務規劃的進一步信息。
• 您可以使用福匯交易平台上的「報表」功能獲取您賬戶年度利潤/虧損的完整報告或在 MyFXCM上查看「報表」。