存款及提款常見問題

福匯不接受現金及現金等價物，因為我們無法核實該等資金的來源。我們在接獲該等資金後便會將它們退還。

銀行或者福匯都不會就存入的資金收取費用。我們建議閣下聯絡閣下的銀行，瞭解該行或其相關中介銀行可能會收取的各項費用。

電匯轉賬、銀行本票，及信用卡存款一般會於接獲後的一個工作天內入賬。私人支票一般會在接獲後的五個工作天內入賬。

福匯訂立了多種貨幣的存款指示，請直接向本公司的行政部查詢匯款詳情。假如閣下電匯有關銀行賬戶結算貨幣以外的貨幣到本公司的賬戶，銀行便會自動按照指定的匯率將有關貨幣兌換為結算單位貨幣，惟該匯率未必會是理想的利率。

有關電匯指示的完整一覽表，請登錄MyFXCM查看。

由交易賬戶持有人以外的人士的賬戶存入資金，即構成第三者存款。此定義亦適用於就個人賬戶而存入的公司資金及類似的情況。

不接受。福匯不接受賬戶持有人以外的第三者存款或提款。本公司不保證能收到有關款項，也無法保證能否退回。

福匯所提供的存款選擇旨在向閣下提供最方便可靠的選擇將資金存入賬戶。我們不建議以有別於網站所列的存款方法存入資金，該些方法可能會導致福匯無法將資金存入閣下的賬戶，又或造成延誤。

福匯不接受透過交易所存入資金。就洗黑錢活動而言，這類金融機構被視為屬於高風險類別。經由此方法存入的資金將會在收到後被退還。

信用卡或借記卡存款每次的最低要求是賬戶基礎貨幣100元，每月最高存款限額則是賬戶基礎貨幣 30,000 元。

如以信用卡或借記卡注資到交易賬戶，提款時可能會被限制為必須使用該信用卡或借記卡提款。

信用卡存款將會在閣下的發卡公司的結單上顯示為「購物消費」。

在存款的數分鐘後，福匯會將存款交易資料電郵到客戶在網上表格所示的電郵地址。

如閣下的信用卡或借記卡交易被拒，在數個工作天內，閣下賬戶內的有關交易便會被取消。

所有信用卡或借記卡交易將會自動兌換為閣下的福匯交易賬戶的基礎貨幣。閣下可能會就貨幣兌換被信用卡/借記卡發卡公司收取額外費用。

切勿以預付卡或禮品卡存入資金。使用禮品卡或預付卡存入的資金來源無法核實，因此不獲受理。福匯經此方式收到的存款將會退回至有關的匯款預付卡或禮品卡。

請根據您的交易賬戶相應地電匯款項至適當的福匯實體，如您持有福匯澳洲賬戶，應參照福匯澳洲的電匯指示。完整的電匯指示，請點擊此處。

本地†電匯轉賬一般需時1至2個工作天才會入賬。跨境‡電匯轉賬一般需時3至5個工作天才會入賬。

† 本地電匯轉賬指發出電匯及接收電匯的銀行賬戶均位於相同的司法管轄區。
‡ 跨境電匯轉賬指發出電匯及接收電匯的銀行賬戶均位於不同的司法管轄區。

Skrill是第三方在線支付提供商，可以讓您通過網絡方式安全地傳送和接收資金。 在通過Skrill為您的FXCM交易賬戶注入資金前，您必須先在Skrill上開設賬戶並存入資金。

第三方網站的連結旨在方便閣下參閱，僅供參考。福匯對外部網站或其後連結的準確性、內容或任何與該等網站相關的其他事宜概不負責，對任何因使用本內容或任何其他內容而引致的任何虧損或損失概不承擔法律責任。此等網站並非受福匯控制，未必會遵照與福匯的私隱、安全或訪問標準相同的標準。請閱讀所連結的網站的條款及條件。

Skrill的開戶表格可以在www.Skrill.com網站填寫並完成。開立Skrill賬號需要另外提交身份證明文件和地址證明來完成申請。福匯不接受來自不完整Skrill賬戶的資金。為了避免此情況而導致入金延遲，客戶務必在存款前完成Skrill開戶申請。

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不能，FXCM不接受來自不完整Skrill賬戶的資金。

如果收到資金，FXCM將要求客戶在10個工作日內完成Skrill的賬戶申請。 如果賬戶申請在保留期限截止前仍然資料不完整，資金將退還至原Skrill賬戶。

可以，如果您有通過Skrill存入資金，那麼您便可以通過Skrill方式提款。 請登錄提款MyFXCM提交Skrill的提款申請。

要通過Skrill存款，您必須先通過Skrill開立賬號並通過賬戶驗證。

請訪問www.Skrill.com網站來完成Skrill的開戶表格

一旦您完成了Skrill賬戶的入金，請登錄MyFXCM提交您的存款。

請注意！ 福匯不接受來自不完整Skrill賬戶的資金。為了避免此情況而導致入金延遲，您應在提交存款前完成Skrill賬戶驗證流程。

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(1) 登錄Skrill
(2) 點擊 」設置」 按鈕
(3) 點擊 「限額和驗證」 按鈕
(4) 在頁面底部，如果有關於驗證身份的提示信息出現，那麼就表示您的賬戶申請不完整

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自福匯交易賬戶提取資金快捷又簡易。為方便您提取資金，您可以在網上提交提款申請。

要提取資金，請登入MyFXCM，然後點擊「提取資金」。請選擇提款方法，然後點擊「提交」，以在網上提交提款申請。

我們將會盡可能在一至兩個工作天內處理您網上提交的提款申請。

可供選擇的提款方法及取回資金所需時間是：

• 信用卡或借記卡：

  所需時間將會視乎信用卡發卡公司而定，及可能需要一個賬單週期的時間才能將款項退還至存入資金時所用的信用卡或借記卡。

• 銀行電匯：

  本地†銀行電匯需時一至兩個工作天，而國際‡銀行電匯則需時約三至五個工作天(往往更短的時間)到賬。
  † 本地電匯轉賬指發出電匯及接收電匯的銀行賬戶均位於相同的司法管轄區。‡ 國際銀行電匯轉賬指發出電匯及接收電匯的銀行賬戶均位於不同的司法管轄區。

一般來說，銀行電匯是提取資金最快的方法。本地銀行電匯需時一至兩個工作天，而國際銀行電匯則需時約三至五個工作天(往往更短的時間)到賬。

若您以信用卡或借記卡將資金存入賬戶，必須將本金金額(存款金額)提取及退回至您的信用卡。信用卡發卡公司可能需時五個工作天至一個賬單週期的時間(約三十日)才能將款項退還至存入資金時所用的信用卡或借記卡。當您要求提取資金並將它退回信用卡時，請考慮信用卡有否被取消、過期或已發出不同的信用卡號碼，否則就要選擇另一種提款方法。將資金退回至一個已取消的賬戶可能會導致收回資金時出現重大的延誤，若要求的提款金額是退回至一個已取消的賬戶，福匯將無法保證取回資金的時間。

通過銀行電匯可能需要支付提款費用。

您可以在MyFXCM執行報告以在網上查看提款狀態。

通過信用卡或借記卡提款不收取手續費。

通過銀行電匯提款需要支付$40的提款手續費用。

福匯竭力盡快處理您的提款要求。一般來說，福匯將會在一至兩個工作天內處理您的提款。

取回資金所需的時間將會視乎選擇的方法而定。所需時間是：

• 銀行電匯：

  本地†銀行電匯需時一至兩個工作天，而國際‡銀行電匯則需時約三至五個工作天(往往更短的時間)到賬。
  † 本地電匯轉賬指發出電匯及接收電匯的銀行賬戶均位於相同的司法管轄區。‡ 國際銀行電匯轉賬指發出電匯及接收電匯的銀行賬戶均位於不同的司法管轄區。

• 信用卡或借記卡：

  所需時間將會視乎信用卡發卡公司而定，及可能需要一個賬單週期的時間才能將款項退還至存入資金時所用的信用卡或借記卡。