FXCM集團每月執行數據報告
倫敦、悉尼、約翰內斯堡，2020年4月24日，--FXCM Group, LLC (「FXCM集團」或「FXCM」)，領先國際網上外匯交易、差價合約交易、加密貨幣交易及相關服務供應商之一，今天公佈其2020年3月的執行數據。瀏覽包括歷史點差、執行速度以及歷史價格改善數據在內的執行數據，請點擊https://www.fxcm-tw.com/tc/advantages/fxcm-transparency/
2020年3月所有投資工具要點*︰
- 54.7%指令於指令價執行1
- 33.0%指令以正向滑點執行2
- 12.3%指令以負滑點執行3
- 平均執行速度為27毫秒4
2020年3月重點投資工具
| 投資工具 | 高交易量投資者 平均點差5 |
高交易量投資者 有效點差6 |
於指令價執行 | 正向滑點 | 負滑點 |
| BTC/USD | 28.1 | 26.5 | 76.9% | 9.6% | 13.5% |
| ETH/USD | 0.9 | 0.9 | 73.9% | 13.3% | 12.9% |
| LTC/USD | 0.2 | 0.1 | 86.4% | 4.1% | 9.5% |
| XAU/USD | 15.7 | 16.3 | 50.8% | 34.7% | 14.5% |
| EUR/USD | 0.4 | 0.3 | 51.3% | 38.4% | 10.3% |
| GBP/USD | 1.5 | 1.0 | 41.4% | 48.0% | 10.6% |
| AUD/USD | 0.8 | 0.8 | 54.3% | 35.6% | 10.1% |
3月客戶服務支援摘要
在過去幾個月裡，所有市場參與者皆做出了相應的調整以應對市場極端情況。對於福匯， 我們在全公司範圍內做出了努力，將我們遍布四大洲和十二個辦事處的全球員工無縫轉移到家庭工作的環境中。
在市場大幅波動期間，能有效地與您的經紀商取得聯繫是至關重要的。福匯一直致力於為客戶提供不間斷的服務，我們的客戶遍布100多個國家，使用十二種不同的語言。
為客人提供領先行業的客戶服務一直是福匯優先考慮的事項。福匯確保客戶不僅能夠進入市場，而且能夠及時與福匯的專業人員對話。僅在三月份，福匯就提供了超過50,000次客戶互動，平均在線客服響應時間為10秒。其中包括了超過30,000次在線客服和8,000次通話服務。
「福匯以客戶為先」一直是我們所秉承和堅守的信念，這不斷驅使我們致力於為客戶提供最優質的服務。瀏覽以下最新視頻了解更多： https://www.youtube.com/watch?v=IuQ7KdFlRRc
如需查詢或諮詢開戶申請，投資者可於服務時間內聯絡我們或電郵至infoasia@fxcm.com。
* 這些要點來自於福匯集團於2020年3月1日至2020年3月31日期間執行的訂單。數據不包括部分非直接客戶。
1 2020年3月執行的客戶交易#的百分比，其執行價格為客戶要求報價。
2 2020年3月執行的客戶交易#的百分比，其執行價格比客戶要求的價格更為有利。
3 2020年3月執行的客戶交易#的百分比，其執行價格比客戶要求的價格較為遜色。
4 這界定為我們接獲指令直至執行指令的所需時間。其中不包括網絡滯延以及交易後記賬。
5 該數據以FXCM高交易量投資者於2020年3月1日至2020年3月31日間的外匯及差價合約交易數據編制。該數據反映了FXCM客戶於全部交易時段獲得的平均點差。
6 該數據以FXCM高交易量投資者於2020年3月1日至2020年3月31日間的外匯及差價合約交易數據編制。該數據反映了FXCM客戶於全部交易時段內得到執行的交易之點差。
# 這裡的客戶交易包括止損、限價、「市場價」和進場訂單。部分非直接客戶不包含在數據內。限價及限價進場訂單僅會在要求的報價或優於要求報價的點位執行，不會產生負向滑點。價格改善取決於可用的流通性。
關於FXCM
福匯是一家領先網上外匯交易、差價合約交易及相關服務供應商。成立於1999年，本公司的使命是透過提供創新交易工具、聘用優秀的交易導師、達致嚴格的財務標準及竭力在市場上提供最佳網上交易體驗，從而讓世界各地的交易者接觸全球最龐大及流動性最高的市場。客戶同時可享受到流動交易、一擊成交及透過實時圖表交易等各種好處。此外，福匯還提供外匯交易教育課程，以及提供交易工具、獨家數據及尊貴資源。FXCM Pro為零售經紀商、小型對沖基金及新興市場銀行提供獲取批發執行及流通量的渠道，並透過FXCM Prime為高頻及中頻基金提供獲取主要經紀服務的渠道。FXCM是一家Leucadia公司。
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